ما هي صفحة الويب؟ رحلة عميقة لاستكشاف صفحات الويب

يتساءل كل من يُقدِم على إنشاء صفحة ويب ناجحة, عن ما هي صفحة الويب وما هي مكونات صفحة. في عالم اليوم الذي أصبح فيه استخدام الإنترنت في التسويق الإلكتروني من الأمور الأكثر أهمية لبناء وجود قوي على الإنترنت والتميز في اختيار طريقة العرض وتصميم الواجهة وتقديم أفضل تجربة أداء ممكنة.

يقضي الكثير من الناس أوقاتهم على الإنترنت إما في التصفح أو التنقل بين الصفحات للاستفادة من خدمة أو شراء منتج ما أو التعمق في المعرفة حول شيء ما. استغل هذا الوقت في زيادة عدد الزيارات لصفحة الويب الخاصة بك, وزِد حركة المرور حول موقعك الإلكتروني وانمو بشركتك أو أعمالك التجارية.

إذًا ما هي صفحات الويب؟ وما هي انواع صفحات الويب؟ وما هي عناصر صفحة الويب؟ سنتكفل بالإجابة عن هذه المصطلحات والأساسيات بعرض مزيد من التفاصيل, بينما سنكشف عن بعض النصائح الهامة حول بناء موقع ويب ناجح. تأكّد من أن هذه التعريفات المقدَّمَة ستكون بداية رائعة وقوية لك. 

ما هي صفحة الويب؟

صفحة الويب: هي عبارة عن مستند موجود داخل موقع إلكتروني بالفعل, وتُكتب عادة بعنوان URL، تستخدم صفحة الويب لعرض المعلومات والبيانات التي قد تتمثل في كونها رسومات أو فيديوهات توضيحية وتسويقية، كما قد تحتوي صفحة الويب أيضًا على الملفات والنصوص والصور للعرض التقديمي المعروض للزائر بصورة مقروءة ومرئية.

تتوافق كل صفحة ويب مع أنواع مختلفة من المحتويات والموضوعات التي تقدمها مختلف المواقع الإلكترونية، ويتم عرض الصفحة عبر الإنترنت باستخدام مستعرض الويب المتصل بخادم الويب. 

يستطيع المستخدم أو الزائر الوصول إلى صفحات الويب, عن طريق إدخال نص مكتوب يمثل العنوان في شريط بحث المتصفح, الذي قد يكون Google Chrome, Firefox, Internet Explorer، Opera, ويمكن التنقل بين صفحات الويب الأخرى داخل الموقع، من خلال رابط النص التٌشعبي.

أهمية صفحة الويب في عالم الإنترنت

عند التساؤل عن ما هي صفحة الويب أو فيما تستخدم؟ يمكن الإجابة عن ذلك من خلال النقاط التالية، فيما يدعو للاستفادة من صفحة الويب في الأعمال التجارية والشركات النشطة.

المصداقية

يعد بناء وجود قوي على الإنترنت من أحد الأسباب المهمة للحصول على صفحات ويب، حيث أن تحسين المصداقية بين شركتك التجارية وبين عملائك من أفضل الطرق للتمُّيز بين الشركات الأخرى التي تقدم خدمات أو منتجات في نفس المجال الذي تعمل به شركتك. لذلك يمكن القول أن معرفة طريقة تحسين المصداقية, أُوُلَى الأسس التي يجب مراعاة العمل عليها عند بناء عمل تجاري والتسويق له عبر صفحات ومواقع الويب على الإنترنت. ويتم ذلك من خلال توصيل معلومات عالية الجودة عن عملك وخدماتك المقدمة. فيمكن أن تكون صفحة الويب هي الواجهة الأولى ورمز الثقة والمصداقية لعملائك عن نشاطك التجاري.

التسويق الرقمي

في حال كنت تريد الحصول على المزيد من الزيارات لصفحة الويب الخاصة بك، أو ترغب بعمل خطة تسويق رقمية سعيًا لتطوير ونمو عملك التجاري. فإن الطريق الأمثل للحصول على النتائج المرجوة هو تحقيق الاستفادة القصوى من حركات المرور إلى صفحات الويب التابعة لك.

إن امتلاك خطة تسويق رقمية تساعد صاحب الشركة أو صفحة الويب على تحقيق أعلى نسبة زيارة من العملاء المستهدفين من العمل التجاري، مما يمثل ذلك نقطة بدْء أساسية للحصول على أكبر عائد ممكن لاستثمار هذا الربح في تحصيل معدلات أكبر من الزيارات بشكل فعّال أكثر من خلال إنشاء خطط لنشر الإعلانات عبر الإنترنت.

الوعي بالعلامة التجارية

يساعد إنشاء صفحات ويب لنشاطك التجاري على خلق وعي كامل للمستهلكين بالعلامة التجارية الخاصة بك. فعند البحث عن منتج ما تقدمه أنت وغيرك من مالكي صفحات الويب المشابهة؛ فيجب ضمان أن المستخدم  سيبحث عن علامتك التجارية بشكل خاص, هذا وإن لم يكن سوف يرغب بإيجاد علامتك التجارية في نتائج البحث الأولى. لذا يجب مراعاة عمل بناء قوي لعلامتك التجارية لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء والزوّار المحتملين وبناء قاعدة عملاء قوية؛ مما سيساعد ذلك على زيادة الإدراك لدى الجمهور حول من أنت؟ وماذا تقدم؟

ما هي عناصر صفحة الويب؟

تمثل صفحة الويب إحدى الأشياء المهمة والأكثر وجودًا على شبكات الإنترنت لما لها من فائدة عظيمة ترجع على أصحاب الشركات والأعمال التجارية. تابع في النقاط التالية لتتعرف على إجابة سؤال ما هي عناصر صفحة الويب؟

النصوص والمحتوى المكتوب

تعد النصوص والمحتوى المكتوب أولى العناصر التي يتم ذكرها كإجابة لسؤال ما هي عناصر صفحة الويب؛ فهي تمثل أفضل طريقة لإيصال المعلومات والبيانات عن صفحات الويب في كافة مجالات العمل المتنوعة، وفيها يمكن استفاضة الشرح حول موضوع معين من تفسير ظاهرة ما أو التسويق لخدمة أو وصف منتج تعرضه صفحات الويب التجارية. المحتوى المكتوب أهم طرق التقديم، من حيث تقديم صاحب الموقع تعريفًا عن من هو. وما هي الخدمات التي تقدمها شركته. أو معلومات عن تاريخ الشركة وطرق التواصل، وغيرها من الأشياء التي يعد أمر تفسيرها بالكتابة المعلوماتية أو التسويقية، السبيل الأنسب للتواصل مع العميل بطريقة غير مباشرة.

الصور والرسومات

الصور والرسومات هي أحد طرق الشرح والتوضيح التي لا تستطيع أن توافيها الكتابة؛ فبعض الأشياء مهما تم الاستفاضة في شرحها فلن تقدم الفهم الواضح الذي يدور حوله الأمر. في هذه الحالة وفي حال تم تصميم أو اختيار صورة بسيطة مفسِّرة وواضحة الفهم لذلك الأمر الذي يستعصي على الكاتب توضيحه. تكون بهذا قد أوصلت ما تريد إيصاله بطريقة سهلة، لكن في بعض الأحيان لا تكفي الصورة فقط للتوضيح، فهي في هذه الحالة تشكل سبيل لزيادة الفهم والإدراك مضافةً إلى النصوص والمحتوى المكتوب.

الروابط التشعبية

أحدثت الروابط التشعبية نقلة ثورية؛ ففي البداية كان من الصعب الوصول إلى مستندات أخرى متعلقة بنفس الموضوع الذي تم عرض النص له، مع صعوبة تذكر العناوين الطويلة للمواقع التي تمت زيارتها من قبل والرجوع إليها. لذا تم تطوير الويب وظهرت الروابط التشعبية Hyperlinks لتمكين عملية الربط بين المحتوى المكتوب وبين مستندات أخرى، من خلال إقران كلمة أو عنوان ما بعنوان URL، ومنه تظهر الكلمة المحددة باللون الأزرق لتحديدها من بين النصوص الأخرى. وكل ما على القارئ فعله هو الضغط على الكلمة المرتبطة بعنوان الURL ومن ثَمّ يتم نقله إلى صفحة ويب أخرى والاطلاع على المحتوى الموجود، والهدف من ذلك هو توسيع مدركات القارئ وتسهيلاً عليه الوصول لتوضيحات أكثر شمولاً فيما يخص موضوع ما إما من خلال صفحات ويب خارجية أو صفحات ويب مضافة إلى صفحة الويب الرئيسية على نفس الموقع.

العناصر التفاعلية والوسائط المتعددة

العناصر التفاعلية من الموارد الأساسية في صفحات الويب بمختلف المواضيع والمجالات؛ فهي عامل من العوامل التي تجعل الزائر يظل فترة أطول في صفحة الويب، نظرًا لأنها تُوصِل له إيحاءً بوجود تواصل وترابط وإن كان غير مباشر. وإنه كلما كرر العميل من زياراته للموقع تركت هذه العناصر التفاعلية شعورًا بالألفة لدى الزائر مع صفحة الويب، مما يجعله عميلاً دائمًا للصفحة. ويظهر هذا الأثر بشكل أكبر مع الوقت عند بناء قاعدة عملاء قوية للشركة بفضل أشياء قد لا تكون إضافتها أمر مهم لبعض أصحاب المواقع، لكنها قد تكون إحدى السبل التي من خلالها تحصل صفحة الويب التفاعلية على معدل كبير من تكرار الزيارات، وهي مساعد قوي للحفاظ على النشاط الدائم لموقع الشركة ونموها فيما بعد.

ما هي صفحات الويب؟

استفاضةً بالحديث والإجابة عن ما هي صفحات الويب، نتطرق لذكر بعض الأمثلة عليها فيما يلي:

 صفحات الويب الثابتة 

هي عدة صفحات ثابتة تأتي نتيجة لاختيار صاحب الموقع لنوعه (موقع الويب الثابت)، تأتي هذه الصفحات بعدد ثابت تم تحديده مسبقًا قبل إنشاء الموقع الإلكتروني، وتشمل هذه الصفحات بعض العناصر مثل الصور والفيديوهات والنصوص، وما يميز هذا النوع من صفحات الويب كونه لا يمكن التأثير به من تفاعل الزائر مع محتوى الصفحة.

صفحات الويب الديناميكية

هي نوع أبسط من صفحات الويب الثابتة وتأخذ وقتًا أطول للتحميل، نظرًا لاحتوائها على تطبيقات وبرامج وخدمات مختلفة يتعين على الخادم توفيرها منها قواعد البيانات، التي من خلالها يمكن استرداد محتوى الصفحة. تتم كتابة صفحات الويب الديناميكية عادة بلغة ASP, CGI, AJAX لتحديد المعلومات المتغيرة بصورة متكررة.

صفحات الويب المتجاوبة

هي نوع الصفحات التي تم إنشاء على نهجها جميع صفحات الويب المصَمَّمة، وهو نهج تصميم الويب سريع الإستجابة، الهدف منه تكيف صفحة الويب مع الأجهزة المختلفة أيًا كان نوعها أو دقتها. حيث عند انتقال العميل من استخدام الكمبيوتر إلى الهاتف وفتح نفس صفحة الويب؛ فتتحول الصفحة بشكل تلقائي لاستيعاب إمكانيات الجهاز الآخر وملاءمتها مع حجم الشاشة من تصغير أو تكبير حجم درجة النص أو الصور المعروضة استنادًا على قدرات البرمجة النصية.

ما هي أنواع صفحات الويب؟

تزايدت معدلات تصميم مواقع وصفحات الويب بشكل كبير في الآونة الأخيرة، ومع تنوع مجالات المواقع فإن هذا يستدعي بشكل كبير الحاجة لتعلم المزيد من الأساليب في تصميمات الصفحات. في حال كنت تتساءل عن ما هي أنواع صفحات الويب، يمكنك الحصول على الإجابة من خلال عرضنا لبعض الصفحات الأساسية في معظم هياكل مواقع الويب. 

صفحة المدونة والأخبار

هي صفحة توجد في جميع مواقع الويب تقريبًا من مواقع التجارة الإلكترونية، المنصات التعليمية، متاجر التسوق والشركات، لأن الهدف منها إعطاء تعريف شامل عن أصحاب الشركة أو الأفراد المشاركين في تقديم الخدمات، قد يتم عرض في صفحة الأخبار المحتوى الأساسي الذي تم إنشاء موقع الويب لأجله، ويختلف ذلك بين أنواع المواقع وبعضها. أصبحت ضرورة البقاء فوق المحيط المنافس تحديث المحتوى باستمرار بالإضافة إلى التوافق مع المتطلبات التصميمية والفنية.

صفحة 404 

هي صفحة تظهر للمستخدم في حالة لم تظهر الصفحة المطلوبة أو قام بإدخال عنوان URL خاطئ أو محاولة المستخدم الوصول إلى صفحة ما في موقعك قمت بأرشفتها أو حذفها. لذا في أي هذه الحالات أو غيرها يجب مراعاة إنشاء صفحة 404 مخصصة ذات تصميم جيد على الووردبريس، وإدراج بعض المعلومات التي تفيد توجيه المستخدم لاتخاذ إجراء مناسب للخروج من هذه الصفحة والانتقال إلى الصفحة الرئيسية.

صفحة الخدمات

هي صفحة تعرض مقدمة عن الخدمات التي تقدمها الشركة أو الأفراد، وتكون هذه الصفحة مختصرة في شرح الخدمات بالإضافة إلى وجود الصور والأيقونات التي قد تكون كافية للعرض عن النصوص. لكن يُنصح في حالة كتابة محتوى أن يكون سهل القراءة وقصيرًا، لكن يصف الخدمة بشكل جيد دون إدخال المصطلحات الصعبة، كما يجب مراعاة استخدام العرض النقطي لتسهيل القراءة وجعلها ممكنة المسح ضوئيًا.

صفحة المنتجات

هي صفحة يتم فيها التقديم المفصل للمنتجات المعروضة على عكس صفحة الخدمات؛ فهي تقتصر على الوصف الموجز واستخدام الصور بشكل أساسي. صفحة المنتجات هي من الصفحات الحيوية التي توجد في جميع مواقع التجارة الإلكترونية، لما تحتاج لعرض الصور والوسائط بأنماط وطرز متنوعة قد تختلف من منتج لآخر، هذه الصفحة تتيح للمستخدم إمكانية الاطلاع على وصف المنتج بطريقة مفصلة، وبعض المراجعات والتقييمات المتروكة من المشترين السابقين. تمت تسمية هذه الصفحة بأنها واحدة من الصفحات الحيوية لقابلية إدراج بعض الأزرار للقيام بإجراء الشراء بالإضافة إلى سلة التسوق وغيرها من الأدوات.

صفحة الاتصال 

هي صفحة تفيد بشكل خاص المواقع التجارية، حيث تكون سبيل سريع للتواصل مع الشركة إما لطلب منتج ما أو حجز موعد (سواء لمقابلة أو استشارة أو إقامة). في صفحة الاتصال يقوم صاحب الموقع بتقديم أرقام التواصل بالإضافة إلى رقم خدمة العملاء أو فريق الدعم للاستجابة وحل المشاكل التي قد يواجهها العميل، كما تعرض هذه الصفحة أرقام التواصل الخاصة بالمحادثات النصية والمراسلة من خلال بعض تطبيقات التواصل الاجتماعي.

ما هي مكونات صفحة الويب؟

صفحات الويب هي المكون الرئيسي لجميع مواقع الويب, من خلالها يتم عرض محتوى الموقع ويظهر بها تفاعل المستخدمين معها بإعطاء وصف وأخذ إجراء وهو ما يسمى البيع عبر الإنترنت. لتعمل صفحة الويب بطريقة  فعالة؛ يجب أولاً التعرف على ما هي مكونات صفحة, ثم الاطلاع على الطريقة الصحيحة لإنشاء صفحة ويب ناجحة.  

عنوان الصفحة ووصفها

“عنوان الصفحة” من أهم العناصر التي يمكن ذكرها للإجابة عن ما هي مكونات صفحة الويب؛ فهو ما يظهر للباحث في نتائج البحث المقترحة وفي علامة التبويب المتصفح. يتعين اختيار عنوان مختصر وجذاب فيه إثارة لتساؤل المستخدم مما يجعله حافزًا يدفع الباحث للولوج إلى صفحة الويب الخاصة بك والاطلاع على محتوياتها. يجب أن يكون العنوان بالإضافة إلى كونه جذابًا, أن يكون واضحًا دون استخدام مصطلحات صعبة الفهم, بالإضافة إلى أن يكون معبرًا بشكل كلي عن ما تقدمه في صفحتك والمجال الذي يتخصص به عملك.  

العناصر الهيكلية: العنوان، الفقرات، القوائم

• العنوان: هي عناوين المحتوى المكتوب سواء كان مقالاً أو مدونة شخصية, هذا العنوان من أهم عوامل تنظيم المحتوى وسهولة التمييز بين كل فقرة وأخرى, وما تتحدث عنه بصورة مختصرة. 
• الفقرات: هي عبارة عن وسيلة لتقسيم النصوص بطريقة مريحة للعين وتعطي قابلية القراءة بشكل أفضل وفهم بطريقة أسهل بعرضها في شكل أجزاء منفصلة. كما أن تقسيم صفحة المقالة الواحدة إلى عدة صفحات من الأمور الهامة فيما يتعلق بالتنظيم والترتيب.
• القوائم: هي وسيلة تسهل على القارئ التنقل بين محتويات الصفحة نفسها أو بين صفحات الويب والأخرى داخل موقع الويب الواحد, لذا من الضروري التعرف على طريقة إنشاء قوائم التنقل. وأنواع القوائم هي القوائم الرئيسية, والقوائم الفرعية.  

التنسيق والتصميم: الألوان والخطوط والتخطيط

• الألوان: وجود الألوان من الأمور المهمة والجذابة لبقاء الزائر مدة أطول بالتنقل بين صفحات الويب بالإضافة إلى إدراج بعض الرموز التعبيرية والأيقونات الملونة بما يتناسق مع صفحات الويب.
• التخطيط: يحتاج كل موقع ويب إلى التخطيط وإنشاء هيكل هرمي لمحتويات صفحات الويب داخل الموقع؛ لتبسيط مهمة البحث عن موقعك على المستخدمين وإدراجه ضمن الترتيبات الأعلى في صفحات نتائج البحث.

الوسائط المتعددة: الصورة والفيديو والصوت

• الصورة: هي طريقة الفهم الصامتة, حيث من خلال اختيار الصورة المناسبة والأكثر تعبيرًا عن المحتوى المكتوب سواء للنص بشكل كامل أو للفقرات بشكل جزئي, وهي تشبه العناوين في الدور الذي تقوم به باختلاف الطريقة. 
• الفيديو والصوت: هو طريقة الفهم المسموعة, حيث يتم عرض فيديو بين فقرات النص الكامل لإيصال الفهم بصورة عملية, وهي أفضل طرق التوضيح. يتم إدراج الفيديو في حالات مثل التحدث عن خطوات عمل شيء ما.

نصائح لبناء صفحات الويب الناجحة

يعد اطلاع أي مالك لصفحة ويب على حركة مرور الويب من الزوار والمستخدمين أمرًا هامًا؛ لذلك يبحث عن نصائح لبناء صفحة ويب ناجحة والتعرف على ما هي عناصر ومكونات صفحة الويب التي تزيد من نشاط المتفاعلين وتقديم تجربة أداء رائعة. تعرّف على أفضل الممارسات وأهمها حول تصميم واجهة جذابة وطريقة زيادة حركة المرور لصفحة الويب.

التصميم الجذاب والمرتب

أولاً لتحافظ على وجود عنصر الجذب في صفحة الويب الخاصة بك, احرص على اتباع الترتيب الهرمي الذي من خلاله يتم تسليط الضوء حول العناصر الأكثر أهمية في بداية قراءة المستخدم للمحتوى المكتوب؛ فمع متابعة القراءة يدرك الكاتب أهمية التركيز على العناصر المذكورة بالترتيب التسلسلي في النص.

بالإضافة إلى كون الترتيب من عناصر الجذب الأساسية إلى أنه وحده لا يكفي؛ فوجود الصور البسيطة المعبرة بألوان متناسقة مع تصميم الصفحة, يخلق تفاعل مع الجمهور, ومن ثم فإن الدقة في اختيار الألوان أمر هام مع مراعاة اختيار ألوان الأزرار المناسبة  والجذابة لدفع المستخدم على اتخاذ إجراء, حيث يجب اختيار لون الزر بكونه أحد الألوان الواضحة والبارزة بعيدًا عن النفور محفز قوي لجذب العميل.   

تجربة المستخدم السلسة

ثانيًا فإن البساطة من أهم العناصر التي يطلب وجودها أي زائر لأي موقع ويب وقد تم عمل دراسة حول نوع الصفحات التي تجذب المستخدمين, وُجد أن الصفحات ذات التصميم البسيط حصلت على الإقبال الأكبر. لذا يجب مراعاة التصميم البسيط والجذاب؛ لعدم شعور المستخدم بحاجته لبذل جهد في فهم محتويات الصفحة المعروضة, مما يوفر ذلك أيضًا تجربة مستخدم سلسة.

من النصائح الهامة لكل مقبل على إنشاء صفحة ويب, يجب عليه مراعاة عدم تكديس الكثير من العناصر في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية, إضافةً على ذلك الحرص على عدم وضع أيقونات التواصل الاجتماعي أو أزرار اتخاذ الإجراء في البار العلوي لأن ذلك يمثل تشتيتًا وأمرًا يعود بالسلب على حاجة المستخدم في الحصول على تجربة مريحة وسلسة. 

تحسين أداء صفحة الويب

ثالثًا حافظ على تحسين أداء الصفحة باستمرار وبطريقة أكثر فاعلية. يتم ذلك من خلال عدة نصائح منها:

• عدم المبالغة في وضع قوائم فرعية, بل احرص على عرض مجمل العناصر المهمة والنصوص القصيرة التي تفيد تعريف الصفحة ومحتوياتها بشكل مختصر, ولا تستخدم أزرار أو روابط يحتاج المستخدم الضغط عليها لعرض المحتوى, بل اجعله واضحاً مرئيًا. 
• لا تملأ موقع الويب بالكثير من الصفحات الغير مهمة, اقتصد في اختيار عدد الصفحات المناسب لعرض محتوى الصفحة بما يكفي؛ ولكن هذا أن إنشاء موقع ويب بصفحة واحدة لا يكفي, لكن نشير إلى أن تكديس الموقع بالكثير من صفحات الويب يجعل المستخدم يتشتت بين محتويات كل صفحة ويعاني صعوبة في الوصول إلى صفحة معينة, بالإضافة إلى أن ذلك يؤثر بشكل سلبي حول تحسين أداء الصفحة فتأخذ صفحة الويب وقتًا أطول للتحميل مما ينفر ذلك استكمال المستخدم من تصفح صفحتك حتى وإن كانت غنية بالعناصر وناجحة.
• استخدم أدوات تحليل زوار المتجر وأدوات قياس مستوى التحسين في الأداء الذي أدرجته حديثًا لصفحتك من هذه الأدوات:

• أداة Firefox Firebug: هي أداة تستخدم للتعرف على الفترة الزمنية التي يأخذها تحميل صفحة الويب ولماذا يأخذ التحميل هذا الوقت إن كان أطول من المعتاد.
• أداة YSlow for Firebug: هي أداة تستخدم لتحسين أداء صفحة الويب, من خلال تقديم اقتراحات لذلك.

تعرف على كيفية إنشاء صفحة ويب احترافية في ووردبريس بأكثر من طريقة من هنا.

خاتمة

إن امتلاكك لشركة ما أو نشاط تجاري ما دون امتلاك صفحة ويب تابعة لشركتك سيؤدي إلى تقليل نسبة العمل والعملاء المحتملين, نظرًا لأن امتلاك صفحة ويب ناجحة يوفر على المستخدم أو المشتري سهولة الوصول إليك والحصول على الخدمة التي تقدمها أو شراء المنتج المعروض.

تساعد صفحة الويب الخاص بعملك على إنجاز عدد كبير من استراتيجيات التسويق الإلكتروني, التي يكون لها دور بارز في نمو عملك التجاري وبناء مصداقية وثقة قوية, كما أنها تعد وسيلة مثالية لنشر إعلانات تسويقية على نطاق أوسع بكثير ووصول اسمك إلى كل بيت.