عندما بدأت العمل على إنشاء وتصميم مواقع الووردبريس لم أكن أعلم أهمية العناصر الموجودة في الصفحة الرئيسية ومدى تأثيرها على معدل التفاعل والتحويل في الموقع، ولكن بعد أن بحثت وحللت عددًا من المواقع الناجحة، خلصت إلى أن هنالك أقسام أساسية يجب أن تكون موجودة في الصفحة الرئيسية من أجل أن تكون صفحة ناجحة تجذب الزوار وتسهم في زيادة معدل التحويل وتعطي انطباعًا أولًا احترافية عن الموقع.
ولهذا قمت بإعداد هذه المقالة التي سأعرفكم فيها على 10 عناصر أساسية يجب أن تكون موجودة في كل صفحة رئيسية ناجحة، وذلك من أجل تستفيدوا منها عند تصميم صفحات مواقعكم الرئيسية.
1. هيدر فعّال مع قائمة تنقل سهلة
الهيدر هو الجزء العلوي من صفحة الويب وغالبًا ما يكون نفسه في جميع صفحات الموقع، وذلك لأنه يوفر تنقلًا سهلًا للزائر ويعرض شعار الموقع، ولهذا يحب أن تتضمن الصفحة الرئيسية الناجحة هيدراً يحتوي على شعار الموقع وقائمة تنقل سهلة وواضحة، بالإضافة إلى زر للحث على اتخاذ إجراء (CTA) أو شريط بحث في بعض الأحيان، وذلك بحسب نوع وهدف الموقع.
من المهم جدًا أن تكون قائمة التنقل متوافقة مع الجوال وتتضمن الصفحات الأساسية التي يريد الزوار الوصول إليها مثل الصفحة الرئيسية والمدونة وصفحة المتجر أو الخدمات، فذلك مهم جدًا لتحسين تجربة المستخدم وكيفية تفاعله مع الموقع.
2. هيرو قوي
الهيرو هو القسم الذي يظهر تحت الهيدر وقائمة التنقل مباشرةً ويعتبر أول شيء يراها الزائر في الصفحة الرئيسية ويؤثر بشكل مباشر على انطباعه وقراره بالبقاء أو المغادرة، ولذلك يعتبر من أهم العناصر التي يجب أن تكون موجودة في الصفحة الرئيسية بشكل صحيح وجذاب.
يتضمن الهيرو الناجح عنوانًا قصيرًا واضحًا وجذابًا وعنوانًا فرعيًا يوضح العنوان الرئيسي ويعبر عن محتوى الموقع، بالإضافة إلى زر دعوة لاتخاذ إجراء وصورة أو مقطع فيديو جذاب مرتبط بالخدمات التي تقدمها بالموقع.
عندما تنفذ كل هذه الأمور بالشكل الصحيح سيكون لديك هيرو سيكشن قوي يسهم في جذب وتعزيز ثقة الزوار ويزيد من معدلات التحويل.
3. شعارات العملاء وجوائز الموقع
يقوم عدد كبير من الزوار بمغادرة الموقع عندما لا يتأكدون من مصداقيته أو جودة الخدمات التي يقدمها، ولذلك تعتبر ثقة الزوار من أهم الأمور التي يجب العمل على كسبها بسرعة خاصة إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا، ولهذا يتم إضافة العديد من العناصر إلى الصفحة الرئيسية لتحقيق هذا الهدف بسرعة ودفع الزوار للبقاء في الموقع.
من هذه الأقسام، قسم مخصص لأجل عرض شعارات الشركات والعملاء الذين تتعامل أو تتعاون معهم، بالإضافة إلى الجوائز والتقديرات التي قد يمتلكها الموقع. هذه الأمور البسيطة من شأنها أن تعزز ثقة العملاء بسرعة وتحثهم على اتخاذ قرار إيجابي تجاه موقعك.
4. نقطة القوة التي تميزك (Value Proposition)
في هذا القسم عليك أن توضح للزوار لماذا يجب عليهم اختيارك بدلًا من اختيار أحد المنافسين، ولذلك يجب أن تبين لهم في هذا القسم، الميزات والفوائد التي سيحصلون عليها عند الاعتماد على خدماتك أو منتجاتك وخاصة تلك التي تميزك عن غيرك، كما يجب عليك أن تدفعهم فيه لاتخاذ إجراء ما حيال خدماتك.
من المهم أن يكون قسم نقطة القوة بسيطًا وواضحًا ويستخدم لغة الجمهور ويركز على الفوائد التي سيحصل عليها العميل مع تضمين الميزات التي يبحثون عنها في تصميم جذاب ومناسب.
5. تفاصيل المنتج أو الخدمة
يعرف هذا القسم الزائر على جميع ميزات المنتج أو الخدمة التي تقدمها لتبرير عرض القيمة الفريدة. يمكن القيام بذلك من خلال صور أو مقطع فيديو أو نصوص واضحة وجذابة تشرح كل ما يلزم الزائر لفهم المنتج أو الخدمة بالشكل الذي يحتاجه.
يعد هذا القسم مهمًا جدًا في الصفحة الرئيسية إذ أنه يحفز الزائر على التفاعل والتنقل في الموقع من خلال عرض معلومات صحيحة ومباشرة مع روابط لشرحها بشكل أكبر، مما يزيد من ثقة الزائر ويؤثر على قراره بالاعتماد على الخدمة. بالإضافة إلى ذلك يعزز هذا القسم عرض القيمة الفريدة ويحسن من سيو الصفحة الرئيسية عندما يتم تنفيذه بالشكل الصحيح.
6. بيانات إحصائية داعمة
يعرض هذا القسم أرقامًا وإحصائيات حول الموقع مثل عدد العملاء وعدد المشاريع المكتملة وعدد الأشخاص الذين يوصون باستخدام منتجك أو خدمتك. عادة ما يتم عرض هذه الأرقام عبر رسوم متحركة لزيادة انتباه الزائر إليها وإعطاء انطباع جيد عن احترافية صاحب الموقع.
تكمن أهمية هذا القسم في بناء الثقة مع الزوار وإثبات صحة المعلومات التي ذكرت سابقًا حول المنتج ويزيد من قيمة المنتج أو الخدمة لدى الزوار، مما يؤثر بشكل إيجابي على قرارهم ويحسن من معدل التحويل ويزيد من المبيعات.
7. قسم الدليل الاجتماعي (مراجعات العملاء)
يثق الزوار كثيرًا بشهادات ومراجعات غيرهم خاصة فيما يتعلق بالخدمات الإلكترونية، ولذلك يعتبر تخصيص قسم خاص بمراجعات وتقييمات العملاء في الصفحة الرئيسية أمرًا مهمًا من أجل كسب ثقة الزوار وجلب عملاء جدد.
اعرض في هذا القسم بعض التقييمات والمراجعات الإيجابية مع المعلومات والصور الشخصية لأصحابها، وإن كان بالإمكان عرض فيدوهات توضيحية لعملاء يتحدثون عن تجربتهم الإيجابية مع خدمتك فذلك يعتبر مثاليًا.
8. دعوة نهائية لاتخاذ إجراء (Final CTA)
بعد أن كسبت ثقة الزور من الأقسام السابقة وانتهيت من عرض معلومات خدمتك أو منتجك يجب عليك الآن توجيه الزائر لاتخاذ الإجراء النهائي، لذلك من المهم أن تتضمن الصفحة الرئيسية قسمًا خاصًا للدعوة لاتخاذ إجراء CTA يظهر في أسفلها بعد عرض المعلومات سواء أكان هذا الإجراء هو التسجيل أو الشراء أو غير ذلك.
يجب أن يكون هذا القسم مصممًا بشكل جميل وجذاب ويتضمن عبارات محفزة مثل (هل أنت هل أنت مستعد لتحقيق أهدافك؟) مع زر بارز بعنوان يحث المستخدم للنقر عليه مثل (ابدأ الآن)، فذلك يزيد من معدلات التحويل والمبيعات وبالتالي من أرباح موقعك.
9. الدعم الفني والدردشة الحية
يعتبر وجود قسم خاص بالدعم الفني والدردشة الحية ضمن الصفحة الرئيسية أمرًا بالغ الأهمية، فمن الممكن أن يكون لدى الزائر بعض الأسئلة أو الاستفسارات حول المنتج أو الخدمة التي تقدمها ويحتاجون للإجابة عنها قبل اتخاذ قرار الشراء، وهنا يأتي دور الدعم الفني في الإجابة عليها وإقناع الزائر بإجراء عملية الشراء.
تستطيع إنشاء قسم للدعم الفني والدردشة الحية ضمن صفحتك الرئيسية بواسطة برنامج زيتون الذي يعتبر من أفضل البرامج للقيام بذلك، وقد شرحنا طريقة استخدامه في مقالتنا (إضافة وتفعيل الدردشة الحية في متاجر ووكومرس).
10. فوتر شامل ومفيد
الفوتر هو آخر قسم يراه الزائر في الصفحة الرئيسية للموقع، ولذلك يجب أن يكون احترافيًا ويدفع الزائر للعودة إلى الموقع مرة أخرى. عادة ما يحتوي الفوتر الصحيح على روابط لبعض الصفحات المهمة في الموقع مثل (صفحة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام) وعلى معلومات للتواصل مع صاحب الموقع وروابط لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
عندما يكون الفوتر مصمم بشكل صحيح فإنه يزيد من رضا الزائر، لأنه يمكنه من التنقل ضمن الموقع والوصول إلى المعلومات التي قد يحتاجها بسهولة. كما يمثل الفوتر فرصة أخيرة من أجل إقناع الزائر بالخدمة أو المنتج.
وبهذا عزيزي القارئ أكون قد عرفتك على العناصر الأساسية التي يجب أن تكون موجودة ضمن الصفحة الرئيسية الناجحة لأي موقع، وفيما يلي سأضع لك صورة توضيحية تتضمن جميع العناصر التي تحدثنا عليها ومكان توضعها وترتيبها الصحيح ضمن الصفحة الرئيسية.
إذا كنت تريد بناء موقع يشمل جميع هذه العناصر ويوفر لك قوالبًا جاهزةً تضم معظمها، فأنصحك بالاعتماد على سنديان الذي يمكنك من إنشاء موقع شامل ومميز بسهولة، وقد شرحنا كيفية القيام بذلك في مقالتنا (كيف أنشأت موقع تعريفي لبرنامج طبي بسهولة).
تذكر أن الصفحة الرئيسية هي أول شيء يراه الزائر ضمن موقعك، لذلك حاول تصميم وترتيب العناصر التي ذكرناها بشكل متناسق وجميل من أجل جذب أكبر عدد ممكن من العملاء وتحقيق أهداف الموقع.
